Was gehört zur laufenden Website-Betreuung?

Laufende Website-Betreuung kann kleine Inhaltsänderungen, technische Kontrollen, Support und vereinbarte Aktualisierungen umfassen. Sie bedeutet nicht automatisch unbegrenzte Änderungen oder jede neue Funktion. Bei Local Content Agency startet Website Care ab CHF 99 pro Monat; der konkrete Leistungsumfang gehört in die schriftliche Vereinbarung.

Inhalte aktuell halten

Ändern sich Telefonnummer, Leistungen oder Kontaktdaten, sollte die Website angepasst werden. Dasselbe gilt für veraltete Angebote, nicht mehr gültige Informationen und nicht mehr freigegebene Bilder. Bestimme im Unternehmen eine Person, die Änderungen meldet und neue Inhalte prüft.

Ein Beispiel: Eine Reinigungsfirma nimmt einen neuen Ort in ihr Einsatzgebiet auf. Eine kleine Textänderung ist etwas anderes als eine neue umfangreiche Leistungsseite mit Bildmaterial und eigener Struktur. Kläre den Unterschied im Betreuungsumfang.

Technische Abläufe prüfen

Kontaktformulare, Terminbuchungen und Links sollten weiterhin funktionieren. Eine technische Kontrolle kann beispielsweise prüfen, ob eine Testanfrage verarbeitet wird, eine Seite erreichbar ist und die Smartphoneansicht bedienbar bleibt. Welche Prüfungen wie häufig stattfinden, muss vereinbart sein.

Aktualisierungen hängen vom verwendeten System ab. Eine Website mit Erweiterungen hat andere Anforderungen als ein Auftritt auf einer verwalteten Plattform. Auch externe Dienste können sich ändern. Besprich Zuständigkeiten, bevor ein Problem entsteht, statt eine allgemeine Sicherheitsgarantie anzunehmen.

Betreuung und Weiterentwicklung trennen

Kleine Änderungen und laufende Kontrollen sind nicht dasselbe wie ein neuer Shop, zusätzliche Sprachen oder eine umfangreiche Buchungsanbindung. Solche Arbeiten sollten separat beschrieben und offeriert werden.

Unser eigenes Projekt DentalLearn zeigt ein digitales Angebot mit mehreren Inhalts- und Funktionsbereichen. Der Screenshot veranschaulicht, warum Weiterentwicklung über eine einzelne Textänderung hinausgehen kann. Er macht keine Aussage über einen enthaltenen LCA-Betreuungsvertrag.

Was bei Local Content Agency vereinbart wird

Website Care nennt kleine Änderungen, technische Kontrolle, persönlichen Support und laufende Aktualisierungen. Die tatsächlichen Grenzen, Zuständigkeiten und Kosten werden individuell festgelegt. Es gibt hier keine pauschale Zusage zu Reaktionszeiten, Änderungsmengen oder ständigem Bereitschaftsdienst.

SEO und Wachstum ab CHF 399 pro Monat ist eine separate laufende Leistung. Content-Erstellung, Kampagnenbetreuung und Werbebudget sind ebenfalls nicht automatisch Teil der Website-Betreuung. Domain, Hosting und externe Softwarekosten sollten ausdrücklich geklärt werden.

Deine Checkliste

• Welche kleinen Änderungen sind enthalten?
• Welche technischen Kontrollen werden vereinbart?
• Wer meldet Änderungen und gibt sie frei?
• Wer betreut externe Formulare oder Buchungssysteme?
• Wie werden neue Seiten und Funktionen angeboten?
• Welche laufenden Gebühren fallen separat an?
• Welche Übergabe und Zugänge sind geregelt?

Nächster Schritt

Notiere deine wiederkehrenden Änderungen und die wichtigsten Abläufe. Prüfe dann die Website-Betreuung und die aktuellen Preise, bevor du einen passenden Umfang vereinbarst.

Quellen: Local Content Agency Pakete & Preise, geprüft am 23. Oktober 2026; swissICT zur langfristigen Softwarewartung. Die Fachquelle beschreibt fortlaufende Wartung, nicht den Umfang eines LCA-Pakets.